Todos conocemos a personas que son incapaces de controlar su agresividad. Personas que no saben mantener la calma en situaciones clave y esto les lleva a tener dificultades personales en su vida diaria. Estas personas, en situaciones diversas, no saben actuar de manera racional. Si te ocurre esto y acudes a consulta a pedir ayuda podrás observar que los psicólogos utilizamos una serie de técnicas para que el paciente pueda aprender a ejercer su autocontrol, a controlar sus impulsos y, por lo tanto, a cambiar su comportamiento. Los estilos de enfrentamiento que podemos destacar son: La Técnica del Sándwich: se trata de una técnica muy efectiva para comunicar una crítica de manera sutil y calmada. Por ejemplo: Tu novio se está poniendo pesado en que vayas al cine a acompañarlo a ver una película de miedo, pero tu prefieres ver una de amor porque no te gustan las de miedo. Tu respuesta podría ser: “ Entiendo que tú quieras ver la película de miedo, pero yo no puedo soportarlas porque por la noche tengo pesadillas, que te parece sí en vez de ir al cine hoy vamos a tomar un helado” Das a entender que comprendes su postura, haces ver la tuya propia y propones un plan paralelo. La técnica del Disco Rayado: ésta es una técnica muy útil para las personas que les cuesta decir “no” o para personas que en un principio saben mantener su postura pero son fáciles de convencer. Las reglas básicas de ésta técnica consisten en mantener siempre la calma cada vez que se use una frase del disco rayado, es decir, decir tu punto de vista una y otra vez sin perder la calma ni entrar en disputas y discusiones (puedes ponerte en la situación de que fueras un disco rayado de verdad, la canción suena y vuelve a sonar pero nunca más alta que la otra, no se enfada más en la siguiente vez que suena, la canción es la misma una y otra vez); además no darás argumentaciones diferentes al disco rayado, siempre mantendrás la misma frase; utiliza el disco rayado hasta que la otra persona desista centrándote en los objetivos que tu tienes y no es los argumentos que te da la otra persona. Siempre recuerda que tienes derechos a decidir tus puntos de vista y que cosas quieres hacer. La técnica del Banco de Niebla: ésta vez utilizaremos esta técnica si no se está de acuerdo en algún punto de vista con otra persona con la que interactuamos. Si nos encontramos ante esta situación y la otra persona tiene la razón en todo lo que dice le daremos la razón; si solo tiene razón en una parte de lo que dice enfatizaremos en esa parte dándole la razón ; en cambio, si la otra persona no tiene la razón, le daremos la razón desde su punto de vista pero daremos a entender de forma sutil que no estamos de acuerdo en ello. ¿Cómo podemos hacer esto? Ante estas situaciones podemos utilizar comienzos de frases tales como: -"Es posible que…” -"No dudo que tendrás razones para…” -“Ya se que…” -“Es verdad lo que dices, en cuanto a que… “ -“Quizá…” …entre otras También podemos utilizar en algunas situaciones la combinación entre la técnica del banco de niebla y el disco rayado, siendo un ejemplo: “Es posible que… … pero me gustaría decirte que…) Y relacionado con esto tengo la seguridad de que te gustará este vídeo sobre los 6 errores de la escucha activa, que encontrarás en esta web de vídeos de psicología. Fernando Pena y Sheila García Montesinos www.miconsulta.es
|
