Lérida, España.

27 de Junio de 2005

No disponer de un protocolo de actuación es imperdonable.

La semana pasada, 200 profesionales sanitarios (la mayoría personal de enfermería y también farmacéuticos y médicos) participaron en la sesión clínica "Protocolos y Registros. Aspectos legales" donde el Dr. Joan Sánchez Montaña, médico del departamento de Justicia de la Generalitat de Cataluña, remarcó la importancia de disponer de protocolos "actualizados, realistas y consensuados". Según El Dr. Sánchez Montaña, aún existen centros que no disponen de ellos aunque "cada vez son menos". "No tener un protocolo de actuación -continua- es imperdonable, ya que el profesional tiene total libertad de acción y su praxis no está regulada". Los valores que persiguen estos documentos legales son mantener la calidad asistencial mediante el uso adecuado de los recursos disponibles, evitar decisiones clínicas no fundamentadas científicamente y reducir la variabilidad incompetente en la práctica sanitaria.

Llegar al consenso

Durante la sesión, organizada por el Área de Calidad y Formación de la Dirección de Enfermería del Hospital Universitario Arnau de Vilanova de Lleida con la colaboración de Área Científica Menarini, se estipularon los pasos que se deberían seguir para elaborar un protocolo de actuación. Según el Dr. Sánchez Montaña, también profesor de medicina legal, los miembros que elaboran un protocolo deben tener "liderazgo científico y lograr un consenso entre los profesionales del centro y también con los otros centros junto con los que se trabaja". Precisamente, llegar a un consenso es el punto más difícil en el que se encentran la mayoría de profesionales, según el Dr. Sánchez Montaña. Durante la sesión, también se insistió en la importancia de redactar protocolos "realistas", que se ajusten al modo de proceder de cada hospital, y también de procurar que estos documentos estén siempre "actualizados".

La historia clínica

La historia clínica fue uno de los registros sanitarios que se abordaron con detenimiento en la sesión. El Dr. Sánchez Montaña reconoció que "los profesionales sanitarios escribimos poco y no siempre lo hacemos bien". En este sentido, remarcó la importancia de la historia clínica como documento de trascendencia legal y dijo que si está bien escrita puede ser "la salvación" en caso de reclamación o bien "la peor enemiga" en caso de que no esté bien escrita. La concienciación, sobre todo de los directivos, a través de herramientas como la formación continuada, pueden ser muy útiles para resolver este problema.

Área Científica Menarini

Durante el 2004, la formación para farmacéuticos que ofrece Área Científica Menarini se ha incrementado respecto el 2003 en 66 actividades, sumando un total de 282. La mayoría se han centrado en formar a los servicios de farmacia hospitalaria (150), con planes de formación específicos para el personal auxiliar y técnico. También se ha ofrecido a los farmacéuticos una formación eminentemente práctica, sumando las sesiones y talleres más de 250 actividades.