En la primera fase se valoró la necesidad de diseñar el programa de capacitación, la población de estudio estuvo constituida por 15 profesionales de enfermería que laboran en dicha unidad, a quienes previo consentimiento informado se les aplicó un instrumento tipo cuestionario autoadministrado que constó de dos partes, la primera  con 16 preguntas de selección simple y la segunda con 9 preguntas en una escala tipo Likert.