Para obtener la impresión real sobre la percepción que se tiene sobre la EGC, se acude por los distintos servicios para entrevistar al personal sobre la función que desempeñan, acudiendo en horarios donde no se tenga sobrecarga de trabajo pudiendo atender sin prisas, para poder ser analizadas con posterioridad.

La técnica de recogida de datos se basa en metodología cualitativa.