En 1914, Ernest Amory Codman, experto en la mejora de la calidad de los cuidados de la salud afirmó que "los hospitales, si quieren estar seguros de mejorar, deben averiguar lo que sus resultados son". Codman creía que los hospitales "deben dar la bienvenida a la publicidad no sólo por sus éxitos, sino por sus errores para que el público pueda darles su ayuda cuando sea necesario".