La metodología propuesta para evaluar la calidad de los servicios estomatológicos de la misión barrio adentro en Venezuela constituye un instrumento que admita elaborar una guía metodológica, constituyendo una herramienta útil para los profesionales, que permita identificar problemas y deficiencias surgidas en el proceso de atención, establecer estrategias para solucionar los mismos y garantizar prestaciones sanitarias óptimas a partir de los tres elementos del modelo de evaluación de la calidad, estructura, proceso y resultados, constituyendo una propuesta viable y dinámica para evaluar de forma holística el proceso de atención de los servicios estomatológicos, que permite una mejora continua de la calidad.

Se describe el caso clínico de un paciente masculino de 56 años de edad, ocupación profesor universitario que acude a la consulta de prótesis estomatológica de la clínica docente José Luis Tassende refiriendo que la prótesis parcial superior acrílica se la siente desajustada y que presenta molestia para hablar y al masticar los alimentos, lo que lo mantiene en un estado psicológicamente afectado, presenta algunos dientes remanentes con facetas de desgastes en las caras palatinas, incisales y vestibulares. Se realizó una prótesis parcial superior metálica e inferior metálica con sobredentadura sobre dientes naturales previamente preparados con tratamientos pulpo radicular. Se logró mayor retención, estabilidad y mejor eficacia masticatoria, así como una adecuada rehabilitación estética y funcional.