Presencia de síndrome de burnout en enfermeras de un hospital
RESUMEN
Introducción: el síndrome de burnout también llamado síndrome de desgaste profesional o síndrome de estar quemado se describe como una manifestación del comportamiento del estrés laboral y se entiende como un síndrome tridimensional. El objetivo de la presente investigación fue analizar la prevalencia del síndrome de burnout en enfermeras de un hospital durante el periodo febrero-mayo 2013.
Presencia de síndrome de burnout en enfermeras de un hospital
Sendy Meléndez Chávez (1),
Carolina Aranda Beltrán (2)
Mónica Isabel Contreras Estrada (3)
1. Profesor de tiempo completo en la Facultad de Enfermería de la Universidad Veracruzana. Estudiante del doctorado de ciencias en la salud en el trabajo por la Universidad de Guadalajara.
2. Doctora e investigadora de la Universidad de Guadalajara.
3. Doctora en ciencias de la salud en el trabajo.
Palabras clave: síndrome, burnout y enfermeras.
Metodología: descriptivo y transversal. Población de 60 enfermeras de un hospital de segundo nivel de atención. Mediante censo se aplicó un cuestionario con datos generales, la escala de Maslach burnout inventory de 22 ítems y un consentimiento informado. Se utilizó el programa estadístico para ciencias sociales en su versión 19.0. Resultados: se encontró la presencia de despersonalización en un 23%, agotamiento emocional en un 8% y una baja realización profesional con el 16%.
Conclusión: las enfermeras en su mayoría se perciben no realizadas profesionalmente.
Palabras clave: burnout y enfermeras.
Keywords: syndrome, burnout and nurses.
ABSTRACT
Introduction: the syndrome of burnout which is also called the chronic fatigue syndrome is described as a manifestation of work stress and it is conceptualized as a three dimensional syndrome. The objective of this study was to analyze the prevalence of the “burnout” syndrome in hospital nurses during the February – May term in 2013. Methodology: descriptive and cross study. The study groups were 60 hospital nurses of second level of attention. By means of a census a questionnaire was given including general data, the scale of Maslach burnout inventory of 22 items and an informed consent. A social sciences statistic program was used in its version 19.0. Results: present in the following issues, depersonalization indicator in 23%, emotional fatigue in 8% and a low sense of professional accomplishment in 16%. Conclusion: mostly nurses are perceived not to be done professionally. Keywords: burnout and nurses.
INTRODUCCIÓN
El síndrome de desgaste o síndrome de burnout, refiere una serie de respuestas a situaciones de estrés laboral crónico integrado por sentimientos y actitudes negativos los cuales provocan «tensión» al interactuar y tratar reiteradamente con otras personas (1).
Actualmente, la conceptualización del síndrome de burnout más ampliamente aceptada es la propuesta por Maslach y Jackson (1986), quienes señalan tres dimensiones constitutivas del mismo (2).
El cansancio emocional viene siendo el sentimiento de estar emocionalmente agotado y exhausto debido al trabajo realizado (3). Ladespersonalización, caracterizada por un cambio negativo en las actitudes y respuestas hacia los beneficiarios del propio trabajo, así como por incremento de la irritabilidad de la motivación laboral (4) y los sentimientos negativos de realización personal o profesional, son respuestas negativas hacia uno mismo y hacia el trabajo, evitación de las relaciones interpersonales y profesionales, baja productividad, incapacidad para soportar la presión y baja autoestima (5).
Diversos autores afirmar sobre los profesionales de la salud, en especial el gremio de Enfermería; es uno de los más expuestos al estrés laboral por encima de otros grupos profesionales, esto debido al desarrollo de diversas actividades generadoras cansancio físico y emocional así como la doble carga de trabajo de una mujer enfermera, madre y esposa (6).
El trabajo diario de una enfermera implica un compromiso profesional y una atención directa hacia las personas a quienes brinda cuidado (7). Los factores contribuyentes al elevado nivel del síndrome de burnout en las enfermeras han sido asociados con bajo reconocimiento social a su trabajo profesional (8).
Existen otros factores en la vida laboral de los profesionales de Enfermería como son; el trabajo bajo presión de tiempo, falta de autonomía, incorporación de nuevas tecnologías, relaciones conflictivas entre el equipo de trabajo, contacto continuo con el sufrimiento y la muerte y falta de material, equipo para desempeñar su trabajo y la percepción de un bajo sueldo (9).
Las enfermeras actualmente pasan más tiempo con los pacientes y sus familiares, además están sometidas a demandas físicas y emocionales sin precedentes, al involucrarse en cuidados del enfermo con un nivel no comparable con el de otros profesionales de la salud (10). El objetivo de la presente investigación fue analizar la prevalencia del síndrome de burnout en lasenfermeras de un hospital durante el periodo febrero-mayo 2013.
INTRODUCCIÓN
El síndrome de desgaste o síndrome de burnout, refiere una serie de respuestas a situaciones de estrés laboral crónico integrado por sentimientos y actitudes negativos los cuales provocan «tensión» al interactuar y tratar reiteradamente con otras personas (1).
Actualmente, la conceptualización del síndrome de burnout más ampliamente aceptada es la propuesta por Maslach y Jackson (1986), quienes señalan tres dimensiones constitutivas del mismo (2).
El cansancio emocional viene siendo el sentimiento de estar emocionalmente agotado y exhausto debido al trabajo realizado (3). Ladespersonalización, caracterizada por un cambio negativo en las actitudes y respuestas hacia los beneficiarios del propio trabajo, así como por incremento de la irritabilidad de la motivación laboral (4) y los sentimientos negativos de realización personal o profesional, son respuestas negativas hacia uno mismo y hacia el trabajo, evitación de las relaciones interpersonales y profesionales, baja productividad, incapacidad para soportar la presión y baja autoestima (5).
Diversos autores afirmar sobre los profesionales de la salud, en especial el gremio de Enfermería; es uno de los más expuestos al estrés laboral por encima de otros grupos profesionales, esto debido al desarrollo de diversas actividades generadoras cansancio físico y emocional así como la doble carga de trabajo de una mujer enfermera, madre y esposa (6).
El trabajo diario de una enfermera implica un compromiso profesional y una atención directa hacia las personas a quienes brinda cuidado (7). Los factores