Actuación de Enfermería en necesidades sociales
Navarro Martinez, Laura. D.U.E Servicio de Medicina Interna
C.H.N- B (Hospital Virgen del Camino). Pamplona
INTRODUCCIÓN.
Debido al cambio socio-familiar, el aumento de la esperanza de vida y la pluripatología asociada se ha comprobado un aumento de la problemática social y familiar en el servicio de medicina interna siendo el primer o segundo servicio que demanda la valoración de trabajo social en sus pacientes.
Es necesaria la intervención de Enfermería para la comunicación de las necesidades del paciente a la unidad de trabajo social.
Por todo ello se precisa de una alta coordinación del equipo de Enfermería con el de trabajo social, para lograr una alta calidad de cuidados según las demandas.
OBJETIVOS
Consensuar y exponer el proceso de un paciente con necesidad social ingresado en el servicio de medicina interna.
Dar a conocer el proceso mejorando la actividad de Enfermería para estos pacientes.
Evaluar los conocimientos y agilidad sobre el proceso corrigiendo los posibles errores.
• Analizar los datos obtenidos de casos totales atendidos y casos con necesidades sociales.
• Realización del proceso para pacientes con necesidad social ingresados en el servicio de medicina interna.
• Dar a conocer el proceso mejorando la actividad de Enfermería para estos pacientes.
• Evaluar los conocimientos y agilidad sobre el proceso corrigiendo los posibles errores.
• Aumentar la calidad de los cuidados de Enfermería y lograr una visión bio-psico-social del paciente.
METODOLOGÍA (MATERIAL Y MÉTODOS)
Estudio de la estadística de los casos de pacientes de medicina interna que precisaron valoración del servicio social hospitalario desde 2003 a 2008.
Análisis del proceso de derivación de los pacientes a través de la Historia Clínica Informatizada.
Memoria hospitalaria del hospital Virgen del Camino y de la unidad de Medicina Interna
Se realizan tres diagramas de barras para visualizar los datos:
• Casos atendidos en el servicio de medicina interna y de trabajo social junto con los casos derivados del primero al segundo.
• Presentamos los tres servicios que requieren más demanda de la valoración social de sus pacientes.
• Diagrama del porcentaje de demanda desde medicina interna a trabajo social.
RESULTADO
Conseguimos una gran capacidad de trabajo en equipo aumentando la coordinación entre el equipo de Enfermería y el de trabajo social.
Se realiza un trabajo centrado en una visión holística del paciente y ampliación de las nociones de la necesidad social de los pacientes.
Se consigue una clasificación de los datos y mejor visualización de la innegable necesidad social de los pacientes ingresados en hospitalización de medicina interna junto con una creciente atención en nuestro servicio y gran derivación de pacientes a trabajo social.
Aportamos una ampliación importante de las nociones de necesidad social de los pacientes.
CONCLUSIONES
1. Se precisa de una evaluación continuada del proceso para incluir cambios en su estructura y conseguir una alta calidad de cuidados a través del personal de Enfermería.
2. Aumento considerable del conocimiento del personal sobre el procedimiento de derivación del paciente con lo que se aumenta la calidad del servicio de Enfermería.
3. Asumir la realidad de las necesidades socio- familiares de los pacientes de medicina interna.
BIBLIOGRAFÍA
Memoria de actividad del hospital Virgen del Camino
Proceso de derivación del paciente con necesidad social
www.fesemi.org