REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. Quispe Ninantay, Ángela M. Opinión que tienen los Pacientes del Servicio de Medicina General sobre la Calidad de Atención de la Enfermera en el Hospital Arzobispo Loayza; Lima; en Tesis; UNMSM; 2005. Pág. 26, 28, 30.
2. Timaná Yunque, Liliana. Percepción de la Calidad de Atención por el usuario externo del servicio de Emergencia del Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión; Lima 2002. Publicaciones de Medicina en: Portales Médicos.com.
3. Marroquín, Eufemia; Salazar, Silvia y Jara, Yolanda. Opinión que tienen los Pacientes hospitalizados sobre la atención de enfermería que reciben durante el periodo post operatorio mediato en el Departamento de Cirugía adultos INEN. Lima; en Tesis; UNMSM; 1991. Pág. 50.
4. Huapaya, M; Vilches, L y Zeta, V; Expectativas del paciente en la admisión respecto a la atención humanizada de enfermería y su percepción sobre la calidad de la misma en el momento del alta. Hospital Nacional Guillermo Almenara. Tesis para optar el titulo de Licenciada en Enfermería UNMSM. Lima; 1996.
5. Gilmore CM, Novaes HM. Manual de Gerencia de la Calidad. Serie HSP- UNI/ Manuales Operativos Paltex. Vol. III, No 9. Washington, DC: OPS; 1996: 234.
6. Ministerio de Salud y Acción Social de la Nación. La garantía de calidad en el hospital público de autogestión: Marco conceptual, estrategias e instrumentos operativos. Editorial Médica Panamericana; 1997-2006.
7. Seguridad del paciente. La enfermera importa. Comunicado de prensa, 29 de abril del 2002. [citado: 12 enero 2006]. Disponible en: http://www.icn.ch/matters ptsafetysp.htm.
8. Benavente MA, et al. Fundamentos de enfermería. España: DAE. Grupo Paradigma. Enfermería 21; 2000 [citado: 27 de enero de 2006]. Disponible en: www.enfermeria21.com.
9. Lic. Marcelino Auccasi Rojas. Evolución de Enfermería en el Perú en las últimas cinco décadas. Disponible en:
http://www.enfermeriaperu.net.
10. Marcelino Auccasi, Sol Marquez, et al. Situación Actual de la Profesión de Enfermería en el Perú. Disponible en:
http://www.enfermeriaperu.net/eduenfer/evolenfer.htm.
11. Donahue M. Patricia. Historia de la Enfermería. Primera edición. Ediciones Doyma; 1993. p.467.
12. Becerra, Armando; Sectores Sociales y la Atención de Salud en el Perú; Perú; en Tesis; UNMSM; 1986.
13. Arroyo, J., Salud: La Reforma Silenciosa. Políticas Sociales y de Salud en el Perú de los 90. Lima: Universidad Peruana Cayetano Heredia; 2000.
14. Dr. Jose David Miranda Diaz. Satisfacción del usuario como medida de la calidad de atención de los usuarios del Servicio de Emergencia del Hospital de Apoyo Barranca. Tesis para obtener el grado de Maestría Universidad Federico Villarreal; 2005.
15. Management Sciences for Health. Publicaciones Ocasionales N° 4; 2006. Disponible en:
http://www.comunidadsaludable.org/acercade.html.
16. Proyecto de Salud y Nutrición Básica, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, University Research. Co, Lic. Gestión de la Calidad Modulo II; Lima. Editorial del MINSA; 1999.
17. Roemer, M.I., y Montoya-Aguilar, C. Quality Assessment and Assurance in Primary Health Care. WHO Offset Publication, World Health Organization, Geneva, Switzerland; 1983.
18. Roemer, M.I., y Montoya-Aguilar, C. Quality Assessment and Assurance in Health Care. WHO Offset Publication No 105.World Health Organization, Geneva, Switzerland; 1988.
19. Proyecto de Salud y Nutrición Básica, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, University Research. Co, Lic. Gestión de la Calidad Modulo II; Lima. Editorial del MINSA; 1999.
20. Donabedian, Avedis. Garantía y Calidad de la Atención Médica. Instituto Nacional de Salud Pública, México; 1990. Pág. 9, 13.
21. Lori Di Prete Brown, Lynne Miller, Franco Nadwa, Rafeh Hatzell. Garantía de calidad de la atención de salud en los países en desarrollo; Serie de Perfeccionamiento de la Metodología de Garantía de Calidad; 2005.
22. Dugas Beverly Witter. Tratado de Enfermería Practica. 4ta Edición Español. Editorial Interamericana; 1986.
23. Diane Huber. Liderazgo y Administración en Enfermería Primera Edición en Español. Edit. Mc. Graw. Hill. Interamericana. España- Madrid; 2000. p.21, 29, 30,39.
24. Consejo Internacional de Enfermería: Definición de Enfermería; 2000. [citado: 3 de marzo 2006]. Disponible en: www.enfermeria21.com.
25. IX Coloquio Panamericano de Investigación en Enfermería. La Investigación articulando Docencia y Asistencia de Enfermería para el Cuidado Humano. Noviembre; 2004.
26. Boletín Informativo N° 001. Colegio de Enfermeros del Perú, Lima; 2001. Pág. 8.
27. Julia Maricela Torres Esperón y América Pérez Sánchez. Aspectos éticos sociales en los diagnósticos de enfermería y su influencia para la profesión Rev. Cubana Salud Pública; 2002:28(3).
28. Bustamante, Edguien S. El Cuidado Profesional de Enfermería. Trujillo Perú; 1996.
29. Rotondo, Humberto. Selección de Lecturas de Ciencias de La Conducta aplicada a la Salud; Perú. UNMSM; 1989.
30. Hofling, Charles. Enfermería Psiquiátrica. 2da Edición. México. Editorial Interamericana S.A.; 1986.
31. Martínez, A. El profesional de enfermería en su entorno de trabajo. Humanización de la asistencia; 1997.
32. Jiménez, P. Cuidados de la autoestima del paciente hospitalizado. Revista Sociedad de Enfermería Geriátrica y Gerontológica; 2000. Pág. 2, 71-78.
33. González, Manuel. La Percepción. México; 2002. Disponible en: html.rincóndelvago.com/percepcion_3html.
34. Vicente del Castillo. Diccionario de directores del western.
35. Perlasa, Jorge L. Percepción de la Atención de Enfermería de los Pacientes sometidos a hemodiálisis Periódica frente a sus Reacciones Emocionales. Ecuador; 2002. Disponible en:
http://usuarios.lycos.es/enfermeriapen/invesc/percepatención.htm.
36. Day R. M. Psicología de la Percepción Humana. Ed. Limusa Wiley S. A. México; 1994.
37. Morales Torres, Modesta. Calidad de Atención desde la Perspectiva del Paciente; España; 2004. En Tesis; Universidad Autónoma de Nuevo León.
38. Whittaker James; Psicología. 4ta Edición Interamericana, México D.F; 1986.
39. Moroni, Jasón. Manual de Psicología; Editorial Morata. Barcelona España; 1985.
40. González, Manuel. La Percepción. México; 2002. Disponible en: html.rincóndelvago.com/percepcion_3html.
41. Susan, Leddy y John, Pepper. Bases Conceptuales de Enfermería Profesional, New York. Editorial OPS J. B. Lippincott Company; 2000. Pág. 22, 23, 36, 37.
42. Secretaría de Salud. Comisión Interinstitucional de Enfermería. Evaluación sistematizada de la calidad de los servicios de enfermería; 2002.
43. Dugas, Beverly Witter. Tratado de Enfermería Práctica; 4ta Edición; México. Editorial Interamericana.; 1998.
44. Enfermería Global. Rol de la Enfermería Hospitalaria; Caracas; 2002. Disponible en:
http//www.v.a.cl/rrpp/comunicados/abril03/anexos/descensodirectora,enfermera.htm.