Estas son las condiciones físicas y ambientales que rodean al sujeto cuando trabaja. Por otro lado, se relaciona por lo descrito por Espinoza R (2005)al referirse que, el lograr que la organización cuente con un clima organizacional sano provee a la empresa de una útil herramienta, con la cual logrará competitividad dentro del mercado en el que se desenvuelve de allí que, y coincide con Rodríguez L (2005)la evaluación periódica del Clima Organizacional no sólo será una herramienta para enfrentar cambios organizacionales; sino también una herramienta para reforzar la innovación y compromiso hacia el mejoramiento continuo de la compañía

Por otro lado Romero (1990), citado por Silva R (2007) afirma que la motivación se refiere, en general, a estados internos que energizan y dirigen la conducta hacia metas específicas Esta afirmación hace referencia a que las personas poseen necesidades que dirigen la conducta de los trabajadores. Estas necesidades deben ser tomadas en cuenta por la organización como un punto de importancia, ya que mientras más motivados estén los trabajadores, en esa misma medida se maximizará la eficiencia de los mismos en el logro de los objetivos organizacionales.

De igual manera, una de los indicadores evaluados en esta investigación se relacionan con los descritos por Palma, S (2007) y lo refiere como los factores propiamente motivacionales son las características del contenido del puesto del trabajo como la responsabilidad, autonomía, reconocimiento, desarrollo profesional, entre otros. El efecto de satisfacción es duradero y relacionado directamente con la productividad, parte de los indicadores de esta investigación.

Estos resultados representan un valor importante para la organización y lo respalda al referirse, el conocimiento del Clima Organizacional proporciona retroinformación acerca de los procesos que determinan los comportamientos organizacionales, permitiendo además, introducir cambios planificados tanto en las actitudes y conductas de los miembros, como en la estructura organizacional o en uno o más de los subsistemas que la componen. Molina M (2008)

La importancia de esta información se basa en la comprobación de que el Clima Organizacional influye en el comportamiento manifiesto de los miembros, a través de percepciones estabilizadas que filtran la realidad y condicionan los niveles de motivación laboral y rendimiento profesional entre otros. Una organización según, Quintero N (2008) es un grupo de personas con responsabilidades específicas, que actúan juntas para el logro de un propósito específico determinado por la organización. Todas las organizaciones tienen un propósito, una estructura y una colectividad de personas.

En esta investigación los resultados al diagnosticar el clima organizacional arrojan un nivel alto, lo que es altamente positivo, esto lo constituye el hecho de que el buen clima organizacional, en las empresas más rentables, está fundamentado en los excelentes canales de comunicación que la institución dispone a sus miembros, así como también la confianza mutua

Un clima favorable permitirá un compromiso estable de los trabajadores con su organización y aparte, puede tanto ayudar a la generación de este clima adecuado, como contribuir directamente al incremento de productividad. A pesar de esta globalidad del concepto de clima, y a pesar de haber surgido a partir de una compresión de la organización como un sistema abierto, el clima de una organización es entendido habitualmente como medio interno, vale decir, en él se pone atención a variables y factores internos de la organización y no a los factores del entorno en que la organización se encuentra inmersa. Torrecilla O (2007)

Las organizaciones requieren en su funcionamiento interno, de recursos humanos que lleven a cabo las actividades que permitan lograr los objetivos, y para ello es necesario que el desempeño de los recursos humanos sea efectivo, utilizando las competencias para desarrollar su trabajo. Sibada M (2009)

Conclusiones

El diagnosticar el Clima organizacional en el personal de ambos Ambulatorios, y llevar los resultados a las Escalas: alto, medio o bajo, el clima organizacional en el personal, puntúa alto en un 75% y 25% trabajadores se ubicaron en el nivel intermedio y en cuanto a las dimensiones del clima organizacional: un puntaje Alto para las Relaciones interpersonales: es decir buenas relaciones interpersonales. Buena dirección por parte de los jefes de departamento. Sentido de pertenencia: es decir los trabajadores se identifican con la empresa y tienen un buen sentido de pertenencia. Retribución: los trabajadores son capaces de retribuirle a la empresa todo lo que la misma le ofrece. Disponibilidad de recursos: disponen de todos los recursos y herramientas para desempeñarse de una forma eficaz y realizar su trabajo. Estabilidad: la empresa le brinda a sus trabajadores tranquilidad laboral. Claridad y coherencia en la dirección los directivos se han preocupado por fomentar las reglas, metas y los logros a los trabajadores y a su vez hacerlos participes de las mismas. Valores colectivos los valores colectivos están presentes en el grupo de trabajo permitiendo que unos ayuden a los otros y de esta forma la jornada será más productiva y amena.

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