En la actualidad, todos los hospitales grandes o pequeños, locales o nacionales, deben utilizar sistemas de información para conseguir sus objetivos estratégicos, como la calidad de atención, la eficacia, la eficiencia, la atención al paciente, toma de decisiones y nuevos productos o servicios; así pues se concibe al hospital como una empresa de servicios que cuenta con sistemas digitales para contribuir con la génesis de dichos establecimientos, que es la devolución y mantenimiento de las condiciones de salud de los individuos que acuden a este. Los sistemas de salud deben invertir fuerte en sistemas de información para lograr conseguir seis objetivos estratégicos, aplicados también al mundo de los negocios; estos son: excelencia operativa, nuevos productos y servicios, buenas relaciones con los clientes internos y externos, buenas relaciones con los proveedores, toma de decisiones mejorada, ventaja competitiva y supervivencia.