Publicado por: Anonimo
Asunto: Re: ¡Conoce Grupo R. Queraltó (www.queralto.com)!
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Compré una scooter de movilidad reducida. Ponía que la garantia de las baterías era de 6 meses. Al de 3-4 meses empezaron a fallar exageradamente y me dejaron tirado en varias ocasiones. Todo pese a que las cargaba durante toda la noche y siempre que no las utilizaba.
Reclamé y me dijeron que no corrían con los gastos, ya que su servicio técnico decía que la avería era debido al mal uso.
Me quedé indignado. Acaso no pueden haber fallado las baterías? Yo no hice nada raro con las baterías.
Algo parecido me pasó con la batería de un Iphone, y ellos mismos me dijeron que fue un error de fabricación.
La alternativa que me dieron fué:
1- Comprarles 2 nuevas baterías por 134,90€ cada una. Total 269,80€.
2- Quedarme con mis dos baterías, pagando 33€ de mano de obra + 20€ de gasto de transporte.
Opté por la segunda y compré por internet otras dos iguales por 88€ cada una. https://www.reguerobaterias.es/buscar?q=long++ne+36
Cada uno que saque sus propias conclusiones.
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