Publicado por: Anonimo
Asunto: Re: Tengo un problema
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Necesito un consejo, mi madre hace 2 años se operó de esclerosis, y ahora le toca retocar con láser. La doctora en un principio le dijo que eran 300€ por sesión; mi madre se decidió a hacerlo pero contando en hacer una sesión cada cierto tiempo, para que no fuera mucho dinero de golpe,pero en ningún momento le explicaron en que consistia la sesión, por lo que mi madre supuso que era a sesión por dia, el problema viene cuando hace la primera y unica supuesta "sesión" y al acabar la enfermera le dice que no son 300€ sino que son 600€, porque le han hecho las 2 piernas. A mi madre le parecio raro porque en ningun momento la habían avisado de que la sesion era por pierna, pero bueno dijo que en ese momento solo llevaba 300 y que al dia siguiente iba a pagar el resto. La sorpresa mas gorda viene cuando al dia siguiente le llama la enfermera y le dice que se habia equivocado ella, que no eran 2 sino 4 sesiones las que le habian hecho, que habian estado 1hora con ella y que ahora eran 1200€. Esto ya nos mosqueó y fuimos a pedirle una explicación a la doctora, la cual se porto muy mal con nosotras, no nos quiso explicar nada porque decia que ya lo habia hecho antes, y bueno, alguna mentira mas quen nos molestó mucho.
Y ahora estamos en un dilema, que hacemos? le pagamos, denunciamos? si alguien puede ayudarnos se lo agradeceria mucho, mi madre esta muy disgustada y no sabemos que hacer.
Gracias.
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