OBJETIVOS DEL ESTUDIO

Objetivo General.

Determinar la relación que existe entre las Actitudes de la Enfermera de Cuidado Directo en sus factores: Solidaridad y Enseñanza al Paciente y la Satisfacción de la Persona Hospitalizada en sus Factores: Comunicación y Gratificación de Necesidades Fisiológicas Interferidas.

Objetivos Específicos.

Determinar la relación existente entre las actitudes de la enfermera de cuidado directo en su factor: Solidaridad y la satisfacción de la persona hospitalizada en su factor: Comunicación.
Determinar la relación que existe entre las actitudes de la enfermera de cuidado directo en su factor: Solidaridad y la satisfacción de la persona hospitalizada en su factor: Gratificación de las Necesidades Fisiológicas Interferidas.
Determinar la relación existente entre las actitudes de la enfermera de cuidado directo en su factor: Enseñanza al paciente y la satisfacción de la persona hospitalizada en su factor: Comunicación.
Determinar la relación que existe entre las actitudes de la enfermera de cuidado directo en su factor: Enseñanza al paciente y la satisfacción de la persona hospitalizada en su factor: Gratificación de las Necesidades Fisiológicas Interferidas.

JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO.

Se espera que los resultados del estudio aporten nuevas ideas para incrementar el conocimiento científico de enfermería, de igual manera cabe destacar que las personas hospitalizadas se beneficiarían con los aportes de esta investigación, por cuanto pueden contribuir a mejorar el cuidado de enfermería a las personas que así lo requieran.

A la institución dichos resultados le proporcionarían elementos para mejorar la calidad del cuidado y por ende se presume niveles aceptables de satisfacción de las personas hospitalizadas.

Igualmente los resultados podrían servir como fundamento para realizar investigaciones similares mediante la réplica del instrumento en el ámbito de otras instituciones hospitalarias.

MARCO TEÓRICO

Bases Teóricas

El referencial teórico está conformado por conceptos y enfoques presentados por los teóricos de enfermería y administración, que sustentan el estudio: Actitud de las Enfermeras de Cuidado Directo en sus factores: Solidaridad, Enseñanza al Paciente y la Satisfacción de la Persona Hospitalizada en sus Factores: Comunicación y Gratificación de Necesidades Fisiológicas Interferidas.

ACTITUD DE LA ENFERMERA DE CUIDADO DIRECTO.

La enfermera tiene que fundamentar, su actividad profesional en un conjunto de conocimientos científicos, tecnológicos, humanistas y conductuales favorecedores del cuidado a personas que requieren su ayuda profesional, ese cuidado es considerado como un acto de reciprocidad que tiende a darse a cualquier persona que temporal o definitivamente, requiere ayuda para satisfacer sus necesidades vitales (2).

En consecuencia, el cuidado ocurre en aquellas situaciones donde hay disminución y/o perdida de la autonomía de la persona para poder hacerlo por sí misma; esto exige a la enfermera asumir actitudes favorables que demuestren preocupación por el estado de salud de la persona enferma, en este caso hospitalizada. Tales actitudes favorables se traducen en reacciones afectivas de acercamiento y compromiso profesional hacia la persona enferma y familia.

Las actitudes como tal, son predisposiciones para actuar con respecto a otras personas, cosas, actividades, ideas, conceptos, situaciones. Por lo tanto, la actitud es una predisposición aprendida para responder consistentemente de una manera favorable o desfavorable, respecto a un objeto o sus símbolos (3). También se define como un conjunto de sensaciones (afectos), Pensamientos (cogniciones) y acciones (conductas) estrechamente relacionados (4). Dependiendo entonces de su signo pueden ser favorables (positivas) o desfavorable (negativas).

Por lo tanto, las actitudes estarían estrechamente relacionadas con la ética, la teoría de los valores y la filosofía de la educación (5). Se puede inferir de los enfoques precedentemente, que las actitudes son estados de predisposición aprendidos, los cuales expresan, en forma favorable y/o desfavorable, creencias, pensamientos, emociones que estructuradas por la socialización y la experiencia, estimulan respuestas afectivas de aceptación y/o de rechazo de la persona hacia otra persona, cosa, situaciones, ideas, entre otros.

Las consideraciones anteriores sobre aspectos vinculantes al cuidado dado por la enfermera tales como: relaciones interpersonales, respeto, solidaridad, sensibilidad, empatía responsabilidad, acercamiento, afecto, enseñanza, entre otros son esenciales, para alcanzar resultados exitosos, por consiguiente la solidaridad y la enseñanza serán los factores para medir las actitudes de la Enfermera de Cuidado Directo. Que se define operacionalmente como la disposición favorable de la enfermera hacia actividades de cuidado de la persona hospitalizada en la que se evidencia solidaridad de la enfermera e interés por la enseñanza al paciente.

Solidaridad de la Enfermera.

La persona es un ser humano sociable, capaz de mostrarse sensibles, receptivo, con sentimientos y con capacidad para relacionarse con otros seres humanos. Tales afirmaciones son validas para considerar que tanto la enfermera y como el paciente, son personas sociables que, establecen relaciones interpersonales en la que el espíritu solidario ha de estar presente. La solidaridad es un proceso, un acontecimiento, una experiencia vivenciada simultáneamente por la enfermera y por la persona que recibe el cuidado… está conformada por un grupo de pensamiento y sentimientos interrelacionados, siendo estos pensamientos, sentimientos y actitudes que son trasmitidos o comunicados de un ser humano a otro (6).

Igualmente, la solidaridad implica sensibilizarse con los otros, preocuparse con ellos y ofrecerles ayuda. Tales conceptos denotan que el cuidado dado por la enfermera ha de ser solidario, comprometido, mediante una relación interpersonal en la que se intercambian experiencias, conocimientos y sentimientos entre ambos.

Las ideas mencionadas sobre la solidaridad, expresan su vinculación con la autenticidad y el compromiso profesional o responsabilidad profesional, conceptos que junto a otros, conforman una estructura que ha de reflejarse en las acciones de cuidado que cotidianamente realizan las enfermeras, durante su jornada laboral, en beneficio de la persona hospitalizada; la solidaridad de la enfermera se refiere a la actitud, autenticidad y compromiso profesional asumida por las enfermeras de cuidado directo, durante las actividades profesionales que realizan para el cuidado de la persona hospitalizada.

Enseñanza al Paciente

La persona hospitalizada la mayoría de las veces debe: aprender cosas relativas a su nueva condición de enferma, relacionarse con nuevas personas profesionales o no, adaptarse a un lugar diferente al que estaba acostumbrado, someterse a exámenes de laboratorio, pruebas especiales, y tratamientos dolorosos. Tales situaciones aumentan aun más el nivel de ansiedad presente en la persona, como consecuencia de su preocupación ante la enfermedad. Esto exige a la enfermera asumir su rol de orientadora, que le permita dar explicaciones sencillas y pertinentes, responder sus interrogantes a fin de minimizar los estresores y finalmente el proceso de adaptación.