Evaluacion calidad asistencia sanitaria unidad neurologia ciudad hospitalaria Dr. Enrique Tejera .6
Su participación en actividades sociales y recreativas en la unidad de neurología es:
____ No participa
____ Participa poco
____ Participa
____ Participa mucho
Usted considera que las condiciones de bioseguridad en la unidad son
____ Muy inadecuadas
____ Inadecuadas
____ Adecuadas
____ Muy adecuadas
Usted considera que la dotación y equipamiento para la realización de sus actividades es
____ Muy inadecuadas
____ Inadecuadas
____ Adecuadas
____ Muy adecuadas
En el área de la unidad de neurología se promueven actividades docentes:
____ Nunca
____ Ocasional
____ Frecuente
____ Siempre
Usted considera que la presencia de un coordinador (a) de enfermería es:
____ Innecesaria
____ Necesaria
____ Muy necesaria
Su participación en actividades docentes promovidas por la unidad de neurología:
____ Sin participación
____ Poca participación
____ Participa
____ Participa mucho
Su participación en la toma de decisiones es:
____ No participa
____ Participa poco
____ Participa
____ Participa mucho
Usted considera que la presencia de un coordinador de residentes en la unidad es
____ Innecesaria
____ Necesaria
____ Muy necesaria
Usted considera que en la unidad de se trabaja en equipo:
____ Nunca
____ Ocasional
____ Frecuente
____ Siempre
Sus compañeros de trabajo le generan:
____ Mucha desconfianza
____ Desconfianza
____ Confianza
____ Mucha confianza
Las instrucciones emitidas por sus superiores son:
____ Muy confusas
____ Confusas
____ Claras
____ Muy claras
Cuando se presenta una situación de conflicto en la unidad, la resolución se realiza:
____ Unilateralmente
____ Por consenso
____ Por discusiones sucesivas
Conoce usted las normas y procedimientos vigentes en la unidad
____ No
____ Parcialmente
____ Bien
____ Muy bien
Usted considera que en la unidad las normas y procedimientos son:
____ No hay normas y procedimientos
____ Muy confusas
____ Confusas
____ Claras
____ Muy claras
ANEXO 2. ENCUESTA “SATISFACCIÓN DEL USUARIO EXTERNO”
La atención recibida por parte del personal médico ha sido:
Muy buena: ______
Buena : ______
Regular: ______
Mala: ______
La atención recibida por parte del personal de enfermería ha sido:
Muy buena: ______
Buena: ______
Regular: ______
Mala: ______
La atención recibida por parte del personal de camilleros ha sido:
Muy buena: ______
Buena: ______
Regular: ______
Mala: ______
La atención recibida por parte del personal administrativo ha sido:
Muy buena: _______
Buena: _______
Regular: _______
Mala: _______
El lugar en el que ha sido atendido le ha parecido:
Muy bueno: _______
Bueno: _______
Regular: _______
Malo: _______
El área en que ha sido atendido le ha parecido:
Silenciosa ____
No muy ruidosa ____
Ruidosa ____
Muy ruidosa ____