ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS

Diagnóstico de la situación de desarrollo inicial del la habilidad “saber escuchar” en los estudiantes de enfermería.

Antes de proceder a la concreción práctica de la estrategia en las tareas docentes de la disciplina Psicología, se requirió inicialmente de una información acerca de la situación actual de desarrollo de la habilidad saber escuchar en los estudiantes (según criterio de inclusión) que sirviera de diagnóstico inicial. Para ello se aplicó un cuestionario estudiantil y posterior una gráfica de autovaloración como instrumentos de medición útiles. A continuación se reflejan los resultados.

Tabla I. CRITERIO DE LOS ESTUDIANTES REFERENTE A LA SIGNIFICACIÓN DE LA HABILIDAD SABER ESCUCHAR PARA SU DESEMPEÑO PROFESIONAL 

Fuente: Cuestionario estudiantil

Como se muestra en la tabla I el mayor % de estudiantes (45 %) refiere que la habilidad saber escuchar es indispensable para su desempeño profesional. El criterio de los estudiantes nos da la medida del valor que para el cuidado humano tiene una buena escucha. Es saludable reflejar que estos estudiantes poseen determinadas experiencias en los escenarios formativos, por lo que sus criterios tienen un valor, un significado.

Tabla II. VALORACIÓN DE LOS ESTUDIANTES REFERENTE AL DESARROLLO DE LA HABILIDAD “SABER ESCUCHAR” EN EL PERSONAL DE ENFERMERÍA 

Fuente: Cuestionario estudiantil

La tabla II refleja una información útil, el 60 % de los estudiantes valoran que la habilidad saber escuchar está poco desarrollada, criterio que denota la percepción del estudiante respecto a la realidad de la situación comunicativa en enfermería y apunta a la necesidad de su desarrollo.

Tabla III. CRITERIOS DE LOS ESTUDIANTES SOBRE ASPECTOS DE LA COMUNICACIÓN EDUCATIVA QUE CON MAYOR FRECUENCIA INTERFIEREN EN UNA ACTUACIÓN PROFESIONAL COMPETENTE

• Interrupciones frecuentes
• Falta de contacto visual en la situación comunicativa.
• No ceder la palabra
• Precipitaciones conjuntas a opinar
• Escucha “defensiva” (imposición y defensa de sus propios criterios)

Fuente: Cuestionario estudiantil

En la tabla IV se destaca los aspectos de la comunicación educativa que mayormente interfieren en una actuación profesional competente, y como se observa, todos están muy relacionados con la ausencia de una escucha atenta, interesada y respetuosa en la situación comunicativa, aspectos que requieren de una enseñanza organizada, intencional y sistemática, por ser aspectos de incalculable valor para el éxito en todas las gestiones de salud de las que participa el enfermero.

Tabla IV. CRITERIO DE LOS ESTUDIANTES REFERENTE A LA PARTICIPACIÓN DEL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EN EL DESARROLLO DE LA HABILIDAD SABER ESCUCHAR 

Fuente: Cuestionario estudiantil

La tabla IV muestra que el mayor % de estudiantes, 45%, consideran que se puede contribuir a su desarrollo en los procesos formativos. Criterio que nos orienta acerca de la preparación que debe poseer el profesor referente a la comunicación educativa. A la vez nos permite reconocer que aquellos conocimientos y habilidades de carácter comunicativo que se orientan en los Programas de determinadas disciplinas y asignaturas del Plan de estudio de la carrera de enfermería y que son de interés profesional no se garantizan totalmente. Por lo que es considerado por la autora la necesidad de la búsqueda de propuestas educativas que hagan posible la materialización de este empeño.

El hecho de que los estudiantes pongan en marcha las llamadas estrategias no es algo que surge espontáneamente, necesita una enseñanza intencionada con la finalidad de hacer más efectivo el proceso de aprendizaje

Tabla V. AUTOVALORACIÓN DE LOS ESTUDIANTES REFERENTE AL NIVEL DE DESARROLLO DE LA HABILIDAD SABER ESCUCHAR ANTES DE LA CONCRECIÓN PRÁCTICA DE LA PROPUESTA 

Fuente: Gráfica de autovaloración

La gráfica de autovaloración, constituyó un instrumento de medición de singular significación, se utilizó antes de proceder al despliegue de las acciones estratégicas en las tareas docentes de la asignatura Psicología I y Psicología II por los estudiantes de la brigada seleccionada, cuyos resultados no sólo facilitó una información para arribar a un diagnóstico inicial respecto al desarrollo de la atención, el interés y el respeto como indicadores de desarrollo de la habilidad saber escuchar, sino que sirvió como elemento de contrastación al permitir su utilización al finalizar la asignatura y de este modo el propio estudiante el desarrollo alcanzado mediante las acciones estratégicas en la actividad conjunta.