LIDERAZGO                                                    AFIRMACIONES

Dirección (D)                                                   1-14-33-67

Estímulo de la excelencia (EE)                         15-30-62-70

Estímulo del trabajo en equipo (ETE)                2-17-25-72

Solución de Conflicto (SC)                               16-31-36-55-68

MOTIVACIÓN                                                  AFIRMACIONES

Realización personal (RP)                                 3-18-37-49-74

Reconocimiento de la aportación (RA)              19-32-40-58-69

Responsabilidad (R)                                        4-20-43-57-76

Adecuación de las condiciones de las

Condiciones de trabajo (ACT)                           5-21-41-59-60

RECIPROCIDAD                                              AFIRMACIONES

Aplicación al trabajo (AT)                                  6-22-42-58-71

Cuidado del patrimonio institucional (CPI)          7-23-44-60-72

Retribución (R)                                                 8-24-39-54-66

Equidad (E)                                                     9-25-45-53-76

PARTICIPACIÓN                                             AFIRMACIONES

Compromiso Con la productividad (CP)              10-26-46-61-77

Compatibilización de intereses (SI)                    11-27-47-62-78

Intercambio de Información (II)                          12-28-48-63-79

Involucración en el cambio (IC)                          12-29-38-64-80

Las afirmaciones proporcionan una puntuación que oscila entre 0 y 5 tomando como valor mínimo aceptable la puntuación de 3.

Se consideró Adecuada cada dimensión cuando sus cuatro criterios obtienen calificación igual o superior a 3 puntos, e Inadecuada si uno o mas criterios obtuvieron calificaciones inferiores a 3 puntos.

Con el resultado de la aplicación del inventario, la observación documental, la dinámica de grupo, entrevista semiestructurada, la encuesta de satisfacción y una lluvia de ideas obtuvimos la información que una vez resumida, tabulada y analizada mediante el paquete estadístico SPSS.6 para Windows nos posibilitó, identificar los problemas que estaban afectando a la vicedirección. Dichos problemas después de identificados fueron priorizados mediante la técnica de Hanlom y analizados causalmente, utilizando la técnica de Ishikawa, lo que nos permitió trabajar con 3 grandes problemas estratégicos.

A estos se les aplicó la matriz DOFA como técnica para conocer las estrategias necesarias para dar solución a dichos problemas, las fuerzas actuantes que posibilitaban o retardaban el cumplimiento de los objetivos estratégicos derivados de los problemas estratégicos.

Teniendo en cuenta el análisis causal de los mismos, identificados los nudos críticos, sobre los cuales era más factible incidir buscando resultados más eficaces y eficientes.

A partir de estos elementos llevamos a cabo la propuesta de intervención, la cual consideramos viable desde el punto de vista político, técnico y económico pues la misma se adapta a la política trazada por la alta esfera de dirección del Sistema Nacional de Salud y de la Provincia.

Para con el trabajo de enfermería; además por que contamos con recursos financieros necesarios y el personal de la institución posee la competencia requerida para ejecutar las acciones previstas.

TECNICAS Y PROCEDIMIENTOS

1. De recogida de la información (Anexo 1)

1.1- Revisión de documentos del departamento (para el logro del objetivo numero 1)

• Actas de los consejillos.
• Plan de trabajo.
• Actas de reuniones departamentales.
• Balance del departamento.
• Informe de supervisiones.
• Registro de desarrollo individual
• Registro de investigaciones.
• Programación de actividades científicas.
• Manual de normas y procedimientos.
• Distribución de los recursos humanos.
• Registro de movimiento de personal.

1.2- Se realizó técnica de grupo focal dirigida a directivos del departamento. (Anexo2)

• Se realizó entrevista semiestructurada a jefes de sala. (Anexo 3)
• Se realizó técnica de grupo focal dirigida a los enfermeros por servicios (Anexo 4)
• Se aplicó encuestas para el estudio del Clima Organizacional (Anexo 5).
• Se aplicó encuesta para evaluar la satisfacción de la población con la atención brindada por el personal de enfermería del hospital. (Anexo 6)

Para el procesamiento de la información, se realizó por método computarizado y los resultados se expusieron en formas de cuadros y gráficos.

Descripción de la Vicedirección.

Se subordina a la dirección del centro y es asesorada metodológicamente por la vice dirección Provincial de Enfermería, estando integrada por un equipo compuesto por: 1 Vicedirectora, 1 Subjefa asistencial, 1 Subjefa docente, 4 Supervisores, 1 Vigilante epidemiológico, los que a su vez dirigen a 14 jefas de salas y 7 jefas de departamento que tienen a su cargo el resto del personal dedicado directamente a la actividad docente-asistencial.

Resultados y discusión

Distribución de los recursos humanos según categoría ocupacional, edad y sexo.

Para garantizar la atención de enfermería esta institución cuenta con un potencial plantilla aprobada de 191 personal de enfermería y cubierta con 169 para un 88,5 % de completamiento.

Del total de las 169 enfermeras 95 para un 56.2% son licenciadas y 74 para un 43.8% son técnico medio.

Está conformada por un personal mayoritariamente joven con edades comprendidas entre 23 a 46 años, sólo el 23.7 por ciento es mayor de 47 años. Como se observa, predominan los Licenciados sobre los técnicos.

Atendiendo a la distribución de la edad según categoría, encontramos que los licenciados se agrupan en las edades más jóvenes, lo cual favorece la continua superación científico técnica de este recurso humano, garantizando que la atención que recibe el paciente pediátrico esté basada en conocimientos del más alto nivel científico, que trae consigo un aumento de la calidad de la atención que se brinda en la entidad.