os mando el correo que me mandaron a mi a ver que opinais:

Gracias por su email.
No somos el quién creó el problema para su orden perdida y no somos el
quién está consiguiendo el dinero adicional de usted. Perdimos nuestra
mercancía también. Usted está pagando solamente colocado y aseguró
entrega para recibir su paquete de una manera más segura.

Si usted acepta, satisfacer el confim al lado del email para que
procesemos su tarjeta para la suma de €25.00 (Euro) que envían su
orden registrada y aseguró entrega. Por lo tanto si se pierde su
orden, le enviamos otra vez gratuitamente.
Si usted desea usted puede tomar su materia con su banco para la
pérdida de dinero adicional - tiempo y energía.
No responderemos usted otra vez si su email INFRUCTUOSO.
Sinceramente

Equipo de Bioheal
http://www.virmax.sp.bioheal.tv