En una organización existe el área de recepción, que proporciona atención al cliente y que, por lo general, posee conocimientos sobre algunas de las ciencias secretariales. Siendo la atención al cliente su principal cometido, cuenta con una serie de funciones y responsabilidades que varían dependiendo del tipo de establecimiento. Principalmente proporciona información precisa, así como tramitar cualquier solicitud de servicio de un cliente, bien de forma presente, por teléfono, correo electrónico o fax. Al intervenir un puesto de trabajo logramos observar si este es ergonómico o no para el trabajador que lo ocupa, y es por esto que nos hemos planteado como objetivo realizar una intervención de un puesto de trabajo en el área de recepción a un trabajador con discapacidad motora con el fin de ver si realmente dicho puesto está adaptado a sus necesidades.
Objetivo: Determinar los factores de la motivación al personal de enfermería que inciden en el rendimiento laboral del Ambulatorio Dr. Luis Guada Lacau, del Municipio Naguanagua.
Metodología: El presente estudio es de tipo descriptivo correlacional. La muestra en estudio estuvo conformada por 25 profesionales de enfermería que laboran en el centro. Para la recolección de datos se utilizo un cuestionario con 6 preguntas.
La presente investigación estuvo dirigida a determinar las condiciones del ambiente laboral que influyen en la motivación del Profesional de Enfermería en una Clínica Popular, Venezuela, durante el primer semestre de 2008. El diseño de la investigación fue no experimental. El tipo de estudio fue de campo y de carácter descriptivo. El estudio se encuentra enmarcado en la línea de investigación Administración de los Servicios de Enfermería. La población estuvo conformada por 48 enfermeras(os) que laboran en la Clínica, seleccionándose como muestra el 50% de la población, equivalente a 24 enfermeras(os).
El lugar de trabajo es un importante escenario de promoción de la salud y del bienestar. La mayor parte de la gente pasa la mayoría de las horas del día en el trabajo, por lo que se puede llegar a las personas a adquirir conocimientos y habilidades para vivir un estilo de vida saludable.
La salud en el trabajo es un importante problema de salud pública y está aumentando a un nivel de organización individual. En el presente trabajo se gestiona la seguridad y salud en una clínica dental que consta de dos trabajadores el odontólogo y la auxiliar de clínica.
Esta investigación tiene como objetivo determinar el impacto del estrés en el desempeño laboral del personal de Enfermería que labora en el ambulatorio Dr. “Luis Guada Lacau”. El estudio es de tipo descriptivo con un diseño no experimental de campo. La población estuvo conformada por un total de 40 enfermeras, de las cuales para la muestra se tomo 20 de ellas que corresponde al 50% de la población. Para la recolección de datos se elaboro un instrumento tipo cuestionario con preguntas cerradas de tipo dicotómicas formuladas de tal manera que las respuestas solo tengan dos opciones un sí o un no.
El factor humano es el componente más importante en todo sistema de trabajo, su seguridad y comodidad son aspectos que deben tenerse presente para obtener su óptimo desempeño. El diseño de la estación de trabajo debe ser tal que permita lograr una relación entre el usuario y su tarea de forma que éste no se vea perturbado con el equipo que usa, sino por el contrario que lo encuentre útil y facilite su labor además de evitarle posturas incorrectas que le causen lesiones en el desempeño de sus funciones. Mantener la misma postura, sea de pie o sentado, durante un largo periodo de tiempo, puede causar molestias.
Con la finalidad de valorar cuáles son los problemas ergonómicos que se presentan en el personal que labora frente al computador de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad de Carabobo, se realizó un estudio con enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, el cual estuvo centrado en la valoración de las posturas adoptadas durante el trabajo frente al computador, así como de las condiciones ambientales del sitio de trabajo. Se tomó como población los 75 trabajadores de 12 departamentos de la Facultad y se seleccionó una persona por cada departamento a la cual se le aplicó un cuestionario con respuestas de tipo dicotómico.
Estrés es una palabra que deriva del latín, la cual fue utilizada con mucha frecuencia durante el siglo XVII para representar "adversidad" o "aflicción". A finales del siglo XVIII su utilización evolucionó para "fuerza", "presión" o "esfuerzo", puesta en práctica en primer lugar por la propia persona, su cuerpo y su mente. Se realizo una investigación acerca del estrés laboral del personal de salud de la dirección de desarrollo estudiantil de la universidad de Carabobo. Cuyo objetivo es Determinar los factores de riesgo que tiene el personal de salud de la dirección de desarrollo estudiantil de la universidad de Carabobo de padecer estrés laboral en relación a los hábitos dentro del trabajo.
El presente estudio tiene como objetivo general evaluar ergonómicamente un puesto de trabajo de un trabajador con discapacidad sensorial (Retinosis Pigmentaria), quien se desempeña como mensajero en una empresa del sector alimenticio, Valencia edo. Carabobo. Teóricamente la investigación está orientada por los principios de la ergonomía. La finalidad de esta investigación es identificar si las condiciones del puesto de trabajo se ajustan a las características y necesidades de trabajador con compromiso sensorial perteneciente al departamento de seguridad física de la referida empresa, de la misma manera reconocer los riesgos disergonómicos que puedan repercutir en su estado de salud e incrementar y acelerar su condición actual.
El tabaco es una sustancia psicoactiva (droga) capaz de generar al menos uno de los siguientes fenómenos: dependencia, tolerancia y síndrome de abstinencia. Esta investigación tuvotiene como objetivo determinar la incidencia tabáquica en los trabajadores administrativos y obreros de una universidad pública nacional en Valencia, estado Carabobo durante el año 2011. Se trata de una investigación de tipo no experimental, de paradigma cuantitativo. la población estudiada estuvo conformada por 59 personas y la muestra representada por 12 trabajadores represento el 20% de la población objeto del estudio.
El trabajo es una de las actividades sobre las que se organizan las sociedades, por ello en los Estados modernos se incluye entre las responsabilidades de los poderes públicos el velar por la salud, seguridad e higiene en el trabajo. Las personas que constantemente tienen sobrecarga laboral, y no manejan correctamente el estrés, este les puede originar problemas en el aspecto laboral. El estrés hoy en día, es una de las enfermedades más comunes, que se ha incrementado con el pasar del tiempo. Luego llegamos al punto clave de la investigación cuyo objetivo es identificar los agentes estresores a los que están expuestos el personal administrativo ERI, FACES de una Universidad Pública Nacional.
La seguridad es un principio fundamental de la atención al paciente y un componente crítico de la gestión de la calidad. Mejorarla requiere una labor compleja que afecta a todo el sistema en la que interviene una amplia gama de medidas relativas a la mejora del funcionamiento, la seguridad del entorno y la gestión del riesgo, incluidos la lucha contra las infecciones, el uso inocuo de medicamentos, la seguridad del equipo, las prácticas clínicas seguras y un entorno de cuidados sano.
El referente teórico o modelo de enfermería empleadoacorde al contexto sociocultural en estudio, es el de Virginia Henderson (1955) debido a que se centra en la función propia del enfermero o enfermera, entendida como una manera en la que el profesional comprenda las necesidades del ser humano y pueda ayudarle a solucionarlas y a llevar su vida de forma normal y productiva como sea posible aun durante el trastorno. Basado en este modelo de enfermería se busca el conocimiento de las necesidades básicas que ayude al paciente a ganar independencia propiciando un autocuidado.
Debido a las escasas políticas sociales orientadas a la compatibilidad familia-empleo y en contradicción con la demanda social de la incorporación de la mujer al mercado laboral, son las abuelas, en la asunción del rol tradicional de madre, las que están haciendo posible la transformación de los viejos roles de género quedándose a cargo del cuidado de los hijos de las madres trabajadoras. En este trabajo se presentan los resultados obtenidos en l Programa de Reconstrucción de la Identidad y el rol social de la abuela cuidadora de nietos y del Entrenamiento en habilidades instrumentales, que les permitió traducir esta nueva identidad en destrezas y comportamientos específicos en sus relaciones familiares.
Ser competente laboralmente supone ser capaz de generar respuestas adecuadas a la necesidades que surgen en el trabajo diario. Toda relación en la que, al menos una de las partes, intenta promover en el otro el crecimiento, el desarrollo, la maduración y la capacidad de funcionar mejor y enfrentar la vida de manera más adecuada...En otras palabras, podríamos definir la relación de ayuda diciendo que es aquella en la que uno de los participantes intenta hacer surgir, en una o ambas partes, una mejor apreciación y expresión de los recursos latentes del individuo y un uso más funcional de estos (Carl Rogers)
El síndrome de “Burnout” puede manifestarse en el ámbito sanitario de formas diferentes, es decir, problemas de salud mental, conductas ansiosas y/o depresivas, conductas relacionadas con el consumo de alcohol, sustancias tóxicas, etc., alteraciones cardiovasculares, absentismo, etc.
Para el correcto y óptimo cuidado de un paciente resulta importante que el sanitario posea un adecuado equilibrio en su actividad profesional intentando en la medida de lo posible que dichas actividades se desarrollen sin tensiones y estrés. Sin embrago a menudo, lo profesionales de la salud se enfrentan a continuas demandas físicas y emocionales por parte de sus pacientes. El presente documento versa entre otras cosas, sobre las características y factores desencadenantes de síndrome de “Burnout”, así como del manejo y prevención del citado síndrome.
El ausentismo laboral es uno de los problemas más difíciles de abordar por su complejidad; es un fenómeno endémico; se da tanto en las empresas privadas cómo en las públicas. No respeta las barreras del sexo, raza, religión ni nacionalidad; es costoso, tanto para la organización como para el individuo, está influenciado por diferentes factores interrelacionados entre sí, y asociado a un número importante de consecuencias, tanto positivas como negativas. Este estudio aborda el ausentismo laboral: construcción fenomenológica de su significado a la luz de las tendencias motivacionales en el Ambulatorio Dr. Efraín Abad Armas de Maracay.
Las personas que trabajan en turno laboral rotatorio realizan actividades nocturnas en horarios en los que normalmente deberían estar durmiendo, tales como la ingesta de alimentos, estos cambios pueden generar respuestas hormonales y metabólicas que podrían afectar el metabolismo lipídico al consumir comidas en el turno de la noche. En este estudio se analizó la influencia del turno laboral en el perfil lipídico de los trabajadores de Ferrominera Orinoco de Puerto Ordaz, estado Bolívar, en mayo 2010. La muestra estuvo constituida por 200 trabajadores, se les aplicó una encuesta para conocer edad, sexo, turno laboral, talla y peso, se calculó Índice de Masa Corporal (IMC). Se determinaron los niveles séricos basales de perfil lipídico.
La carrera Licenciatura en Tecnología de la Salud, con 21 perfiles de salida, surge a partir en curso escolar 2004-2005. La característica más importante es que garantiza una incorporación temprana de los estudiantes a la educación en el trabajo, en la que se conjuga la práctica con la formación teórica. Sin embargo, a pesar de estar expresada esa intencionalidad en los documentos del currículum, no existe una metodología que articule la educación en el trabajo con la disciplina principal integradora. Para ello se utilizaron métodos del nivel teórico; y del nivel empírico. Se demuestra que una metodología que permita articular la educación en el trabajo con la disciplina principal integradora, contribuirá a elevar el desarrollo de habilidades prácticas a partir de un conocimiento científico, lo que contribuye a una mayor calidad en la formación del futuro profesional, Licenciado en Tecnología de la Salud, para que cumpla con su encargo social.
El estrés laboral puede propiciar la ocurrencia de trastornos de salud y relacionarse con la alteración de indicadores biológicos como el ácido vanilmandélico (AVM).
Objetivo: Analizarel ácido vanilmandélico en situaciones de estrés laboral y su correlación con la situación emocional en trabajadores de una planta automotriz.
Este estudio se enmarca en la línea de investigación promoción de la gestión de recursos humanos y su relación con los procesos organizacionales, cuyo objetivo fue Determinar la relación que existe entre el Entorno laboral, en sus factores: Recursos Humanos y Recursos Físicos y la Calidad de Cuidado en su factor, Mejora Continua, de las Enfermeras de Cuidado Directo. del Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde con una población de 200 enfermeras de cuidado directo. La muestra fue el 30% de la población, es decir, 60 enfermeras. El diseño de la investigación fue descriptivo, expostfacto correlacional. La recolección de la información se realizó a través de un cuestionario estructurado en tres partes.
En el trabajo se identifican las causas que provocan sacrolumbalgia en los estudiantes de la Facultad 2 en la Universidad de las Ciencias Informáticas y se propone un conjunto de ejercicios que ayudan a prevenir y mejorar esta dolencia.
La presente investigación es de campo de carácter descriptivo trasversal, su propósito fue evaluar el cumplimiento las medidas de protección ante los riesgos biológicos del personal de hemoterapia en el manejo de componentes sanguíneos de la unidad de Bancos de Sangre Dr. José J. Boada del Hospital Central Universitario Dr. Antonio María Pineda Barquisimeto, Estado Lara. Julio-Agosto 2010. La población objeto de estudio estuvo conformada por 21 enfermeras especialistas en hemoterapia, la muestra estuvo constituida por 10 enfermera especialista. A quienes previo consentimiento informado se les aplicó un instrumento tipo cuestionario elaborado con ocho (08) ítems. Asimismo, la validez se efectuó mediante un grupo de expertos y especialistas en la materia.
El profesional de la salud es el encargado de brindar cuidados a la salud de sus clientes, es por esto que el medio ambiente de trabajo donde labora es necesario que tenga condiciones justas, donde puedan desarrollarse y desenvolverse eficazmente con un mínimo de riesgo a padecer accidentes laborales y donde este pueda participar de forma activa en la prevención de los accidentes laborales, modificando aquellos factores que les pueda ocasionar daños durante el desempeño de sus actividades profesionales.
El conocimiento que tiene el personal de Enfermería sobre los riesgos ocupacionales es un componente indispensable dentro de la práctica profesional, pues su ámbito de trabajo abarca ciertos factores que pueden comprometer el bienestar de estos trabajadores. Así pues el objetivo de esta investigación es determinar los riesgos laborales específicamente los factores físicos (iluminación, ruido, temperatura y radiaciones), a los que está expuesto el profesional de Enfermería de atención directa del área de emergencia del Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde (HUAL). Es un estudio tipo descriptivo, no experimental cuya población en estudio corresponde a todos los profesionales del equipo de Enfermería que laboran en las unidades de atención de cirugía, medicina interna y trauma shock del área de emergencia de adultos del hospital Dr. Ángel Larralde de Naguanagua, estado Carabobo.
El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la Evaluación del Desempeño de la Enfermera Supervisora en sus factores Criterios, Objetivos y Valores de la Evaluación y la Satisfacción Laboral de las Enfermeras Coordinadoras de Unidades Clínicas en el contexto Hospitalario Publico en sus factores, Motivación y Comunicación. Esta investigación se realizó en el Hospital General Dr. Egor Nucete en la ciudad de San Carlos. Estado Cojedes. La misma está enmarcada en un diseño cuantitativo, de campo no experimental, de tipo de expost-facto correlacional, la muestra estuvo constituida por 14 Enfermeras Coordinadoras de diferentes Unidades Clínicas, la cual representa la totalidad de la población en estudio.
El Síndrome de Burnout es una entidad que afecta a las personas en cuerpo y mente, relacionada con la tensión laboral y supone una disminución de la capacidad para tomar decisiones. El Objetivo Principal fue describir la calidad de la asistencia médica en relación con el nivel de la actividad y cansancio físico y mental de los médicos en las Guardias de 24 horas en el Servicio de Emergencia. La presente investigación consiste en una investigación descriptiva, de tipo prospectivo, seccional, basada en la aplicación de 2 encuestas, una dirigida a los médicos y otra dirigida a los pacientes. La población total de los médicos en 48 médicos y 100 de pacientes.
El conocimiento que tiene el personal de Enfermería sobre los riesgos ocupacionales es un componente indispensable dentro de la práctica profesional, pues su ámbito de trabajo abarca ciertos factores que pueden comprometer el bienestar de estos trabajadores. Así pues el objetivo de esta investigación es determinar los riesgos laborales específicamente los factores físicos (iluminación, ruido, temperatura y radiaciones), a los que está expuesto el profesional de Enfermería de atención directa del área de emergencia del Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde (HUAL). Es un estudio tipo descriptivo, no experimental cuya población en estudio corresponde a todos los profesionales del equipo de Enfermería que laboran en las unidades de atención de cirugía, medicina interna y trauma shock del área de emergencia de adultos del hospital Dr. Ángel Larralde de Naguanagua, estado Carabobo.
El presente trabajo surge de la necesidad de prevenir a través de ejercicios físicos un mal frecuente en la comunidad informática de la Universidad de Ciencias Informática (UCI), como son los dolores en la espalda, cuello y miembro superior; mal que proviene de las largas jornadas de trabajo a las que se someten los informáticos frente a un computador, en las que la mayoría de las veces sin las condiciones materiales ideales para desarrollar su trabajo.